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上海华斯金属装饰有限公司
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联系人:夏经理

您现在的位置:售后服务

  上海华斯作为专业的门业供应商,不仅拥有完善的服务体系,而且我们的技术服务人员均经过专业的培训,为客户提供优质、高效的服务及维修,所以我们做出以下承诺:

  1、质保期内

  凡本公司生产安装的产品,在2年保质期内,除人为因素外,我们一律负责免费维修,及相应的保养服务。即使用户使用不当造成的损坏,只收取材料费,免收人工费。

  2、质保期满后

  对质保期以外尚需本公司维修、保养的用户,本公司可根据用户的实际需要,与用户签订维修保养合同,为用户制定维修保养计划,提供定期、优质、可靠、全面的维修保养服务。

  3、不定期巡视

  本公司对所售产品即使在没有通知业主的情况下派专职人员人员作不定期巡视、回访,对用户使用中出现的隐患做跟踪服务并及时通知用户。

  4、维修响应时间

  当接到用户电话或书面的紧急维修要求时,上海及周边地区四小时内到现场。较远的外省市地区,四十八小时内赶到本工程现场。维修时,中间不间断,直到结束。

  5、承诺与期待

  及时的服务是我们对每一位用户的承诺,用最优质的产品造福于社会,用最优良的服务回报社会则是我们的目标。我们期待着广大用户对我们服务工作的鞭策,以便我们进一步提高服务质量与服务水平,为贵公司提供更优质的服务。

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